EN ESTA SECCIÓN ENCONTRARÁS RESPUESTAS A LAS DUDAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS USUARIOS

¿QUÉ ES EL PROGRAMA TOMA EL CONTROL?


El programa Toma el Control con Glucerna®, es un programa de acompañamiento al usuario. Consiste en poner a disposición de los consumidores que se registren para formar parte de él, información relevante para el manejo y seguimiento óptimo de su nutrición y estilo de vida para ayudarlos a tomar el control de su diabetes. Si el usuario tiene recomendación de nutrición espe cializada encontrará información y beneficios para mantener adherencia a la terapia nutricional

Te podrás registrar en el Programa Toma el Control desde el 10 de agosto de 2020 y la actividad estará disponible hasta el 31 de enero de 2021.

Al registrarte en el programa Toma el Control podrás recibir completamente gratis una asesoría nutricional, ofertas exclusivas y contenido enfocado en tu bienestar. Se recomienda consulta con tu profesional de la salud para el uso de Glucerna® como apoyo especializado de nutrición. Además, es bueno que él mismo evalúe los ejercicios y la alimentación que vayas a adaptar a tu rutina diaria.

Sí, después de registrarte en el programa Toma el Control, si compras en los comercios aliados, 3 empaques de 4 botellas de Glucerna® líquida, 3 latas de 400g o 3 latas de 900 g, recibirás gratis 1 presentación igual a las que compres, siempre y cuando hayas presentado tú cédula al momento de cada compra. Recuerda que cada participante solamente podrá recibir como producto gratis, un máximo de 6 empaques de 4 botellas de Glucerna® (líquido) de 237 ml cada unidad, 2 latas de Glucerna® de 400 g cada unidad y 1 lata de Glucerna® (polvo) de 900 g cada unidad.

Tienes que ingresar con tu usuario y contraseña en log-in. Una vez hayas ingresado, entra a la sección de Ofertas Exclusivas y Comercios Aliados, allí podrás consultar cómo acceder a las ofertas exclusivas y cuáles son, así como un directorio con nuestros comercios aliados y dónde comprar.

El seguimiento a la diabetes debes hacerla de la mano con tu profesional de la salud. Él es quien te irá guiando durante tu tratamiento. La información y los beneficios del programa Toma el Control con Glucerna®, es una herramienta que te ayudará a conocer más del manejo de la diabetes y te brindará alternativa de apoyo en cambios de hábitos, alimentación y nutrición especializada para complementar el tratamiento de la enfermedad.

Al registrarte podras agendar a traves de la web una asesoría nutricional gratis donde te darán tips y recomendaciones generales y al comprar en los comercios aliados podrás acceder a ofertas exclusivas, recibirás contenidos nutricionales y rutinas de ejercicio.

Si sigues todas los consejos y sugerencias dadas durante el programa, junto con las recomendaciones de tu médico o nutricionista, podrás comenzar a notar una mejora en tu estilo de vida y en el control de tus niveles de azúcar en sangre, llevando a un mejor control de la diabetes.

Debes consultar con tu médico o nutricionista antes de consumir Glucerna®.

10 de Agosto de 2020 hasta el 31 de Enero de 2021

REGISTRO


No, solo debes registrarte en www.glucerna.abbott/co/registro y por tus compras de Glucerna® en los comercios aliados podrás acceder a ofertas exclusivas.

Debes consultar con tu médico o nutricionista.

Debes ingresar a la página web: www.glucerna.abbott/co/registro y completar el formulario que aparece en el principio, leyendo y aceptando los Términos y Condiciones y la Autorización de Tratamiento de Datos Personales o comunicandote al número de call center 018005189379.

Puedes llamar al 018005189379.

Puedes llamar al 018005189379 o enviarnos un correo a: nutricionatualcance@abbott.com, describiendo lo sucedido.

Si aceptaste tener la asesoría nutricional en el momento del registro, podrás agendar la cita por medio del correo que recibiste con el email con el que te registraste, podrás ir a un comercio aliado, presentar la cédula y acceder a las ofertas exclusivas.

No es posible, ya que la registrarte en la actividad, nos estás autorizando el tratramiento de tus datos personales, cuyo tratamiento debe ser autorizado únicamente por el titular de esos datos. Puedes invitar a alguien a que se registre en la página www.glucerna.abbott/co/registro en la sección mecánica y hacer clic en compartir con un amigo.

ASESORÍA NUTRICIONAL


La asesoría nutricional te permitirá conocer tips, recomendaciones para mejorar tu estilo de vida.

Un profesional en nutrición y dietética, te recomendará rutinas, te dará tips, consejos saludables (alimentación diaria, actividad física, hábitos saludables) para complementar con su rutina diaria.

Las asesorías nutricionales serán realizadas por profesionales de la salud debidamente autorizados para ejercer la profesión de nutrición y dietética.

Las asesorías nutricionales serán virtuales, una vez agendado se comunicarán el día de la cita al número télefonico al que te registraste.

Si ya agendaste tu cita de asesoría nutricional, ingresa a través del correo que te envíamos de confirmación de fecha y hora de la cita. Allí encontrarás el acceso al calendario para que puedas reagendarla o cancelarla. Si tienes dudas sobre tu asesoría nutricional, escríbenos a nutricionatualcance@abbott.com.

No, puedes acceder gratis a la Asesoría Nutricional, siempre y cuando te hayas inscrito y aceptes recibir la asesoría; posterior a esto agendar una cita mediante el correo que recibiste de agendamiento de asesoría nutricional.

Una vez te registres y aceptes recibir la asesoría nutricional recibirás un correo de agendamiento, en el cuál podras escoger el día y la hora de la cita, esta tiene una duración aproximada de 8 a 10 minutos.

BENEFICIOS / PROMOS


Podrás recibir información sobre hábitos de vida saludable, tips de alimentación con menús diarios, actividad física, asesoría nutricional, y ofertas exclusivas en comercios aliados.

Puedes comunicarte a nuestro call center 018005189379 o escribiendo al correo nutricionatualcance@abbott.com.

FUNCIONAMIENTO


El primer paso es revisar que el correo electrónico que registraste sea el correcto, luego, revisa en la carpeta de correo no deseado; ahí puede estar el correo electrónico que confirma que tu registro fue exitoso. Si definitivamente no has recibido ninguna comunicación, por favor escríbenos a: nutricionatualcance@abbott.com o comunícate a la línea de servicio al cliente: 018005189379.

En la parte inferior de cada uno de los correos que has recibido existe un enlace al que puedes hacer clic para dejar de recibir nuestra información, también puedes escribirnos a nutricionatualcance@abbott.com solicitando explícitamente no recibir más correos. Para cualquier duda que tengas en relación con el tratamiento de tus datos personales, podrás escribir a habeasdata@abbott.com.

En la parte inferior de cada uno de los correos que has recibido existe un enlace al que puedes hacer clic para dejar de recibir nuestra información, también puedes escribirnos a nutricionatualcance@abbott.com solicitando explícitamente que no quieres recibir más correos. Debes aclarar que tu intención es no recibir más mensajes, así podrás seguir ingresando a tu perfil desde la página www.glucerna.abbott/co/login con tu nombre de usuario y contraseña. Si hiciste la solicitud de no recibir más correos electrónicos y no recuerdas tu contraseña, debes escribirnos a nutricionatualcance@abbott.com, habilitándonos para poder responder a ese correo.

Tienes la oportunidad de cancelar o reagendar tu asesoría nutricional hasta una hora antes de que se cumpla la fecha y hora de tu cita. Si no pudiste asistir no podrás reagendar tu asesoría nutricional, de acuerdo a las políticas de nuestro programa, en las que indicamos que solo podrás obtener este beneficio una única vez.

CONTENIDO


Debes enviarnos un correo a: nutricionatualcance@abbott.com o comunícate a la línea de servicio al cliente: 018005189379.

Consulta con tu médico o nutricionista.

Puedes seguir las recomendaciones que te enviaremos semana a semana y consultar con tu médico. También puedes visitar nuestra sección "Nutrición" en nuestra página web www.glucerna.abbott/co y conocer más sobre planes de alimentación y recetas con Glucerna® que te pueden intesar.

GLUCERNA®


Glucerna®. Alimento para propósitos médicos especiales. Glucerna® Líquida. Registro Sanitario: RSA-003778-2017. Glucerna® Polvo Registro Sanitario: RSA-001023-2016.  Este producto está dirigido a personas con diabetes e hiperglicemia que no logran suplir sus requerimientos nutricionales y/o metabólicos con una alimentación normal o modificada. Consulta con tu médico o nutricionista.

Las personas que participan en el programa son aquellas que requieren nutrición especializada como parte del tratamiento para el manejo de su diabtes o hiperglicemia. Consulta con tu médico o nutricionista si necesitas consumir Glucerna®. Glucerna® Líquida / Polvo es un alimento para propósitos médicos especiales, polimérico a base de carbohidratos de digestión lenta (maltodextrina modificada, sucramaltosa) para personas con diabetes o hiperglicemia, que no logran suplir sus requerimientos nutricionales y/o metabólicos con una alimentación normal o modificada.

Glucerna® es nutrición especializada para personas con diabetes que contrubuye a mantener estables los niveles de azúcar en sangre junto con ejercicio y una dieta saludable.

Debes consultar con tu médico o nutricionista.

FACTURA


COMPRAS


Inmediatamente te inscribas al programa podrás acercarte a uno de nuestros comercios aliados y presentando la cédula podrás acceder a las ofertas exclusivas.

Para verificar que estás inscrito en el programa Toma el Control y para que puedas recibir las ofertas exclusivas del programa.

COMERCIOS ALIADOS


Cada participante solamente podrá recibir como producto gratis, un máximo de 6 packs de 4 botellas de Glucerna® (líquido) de 237 ml cada unidad, 2 latas de Glucerna® de 400 g cada unidad y 1 lata de Glucerna® (polvo) de 900 g cada unidad, siempre y cuando presente su cédula al momento de la compra en los comercios aliados.

No es necesario que compres las 3 latas o los 3 packs en la misma compra. Puedes hacerlo en diferentes días. Lo importante es que, en el momento de la compra, hayas presentando tu cédula. Una vez completes la compra, podrás reclamar el producto gratis en cualquier Comercio Aliado, presentando tu cédula.

No es necesario que compres las 3 latas o los 3 packs en el mismo comercio aliado. Lo importante es que, en el momento de la compra, hayas presentado tu cédula. Una vez completes la compra, podrás reclamar el producto gratis en cualquier Comercio Aliado, presentando tu cédula.

  • Droguería Pasteur
  • Tu droguería más cercana.com
  • La rebaja
  • Farmacenter
  • Droguerías Farmaunión
  • Multridrogas
  • Droguería La Botica
  • Droguería Andina
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  • Droguería Inglesa
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  • Olimpica Droguerías 
  • La garantía droguerías

PROGRAMA MUESTRA DE INICIO


Es el programa de inicio de tratamiento. Podrás acceder a este beneficio a traves de tu médico en la consulta médica, por medio de un código (físico o virtual) entregado por el profesional de la salud que te permitirá iniciar tu tratamiento de Glucerna® para lo cual debes registrarte en nuestra página www.glucerna.abbott/co/registro, ingresando en el formulario el código que aparece en el cupón y posterior a esto acercarte a un comercio aliado, presentando tu cédula podras reclamar sin costo 2 botellas gratis de Glucerna®.

1 única vez durante la vigencia del programa.

10 de agosto de 2020 hasta el 31 de Enero de 2021.

No, el código físico o virtual es entregado únicamente por un médico durante la consulta médica; si no recibiste el cupón puedes inscribirte al programa Toma el Control y disfrutar de las ofertas exclusivas.

Solo necesitas hacer un único registro, si te registraste para reclamar la Muestra de Inicio de Toma el Control con tu código físico o virtual; puedes aceptar los términos y condiciones del programa Toma el Control y con un solo registro quedas vinculado(a) al programa Toma el Control.

No, solamente podrás reclamar la muestra de inicio y registrarse al programa una única vez.

Una vez registres el codigo virtual o fisico en la pagina web o en la línea de servicio al cliente 018005189379 tendrás a partir de ese momento hasta el 31 de Enero de 2021 para reclamar la muestra de inicio, de no hacerse en este periodo ya no podrás reclamar este beneficio.

Debes enviarnos un correo a: nutricionatualcance@abbott.com o comunícate a la línea de servicio al cliente: 018005189379.

Si ya estas registrado al programa Toma el Control y posterior a esto el médico te entrega un código virtual o físico para redimir el beneficio muestra de inicio, debes comunicarte a la línea de servicio al cliente: 018005189379, indicar el código y ellos realizarán la actualización de tu perfil para que puedas redimir la muestra de inicio por una única vez.

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